Ecouter, respirer, demander

Ecouter_respirer_demander_christelechauchereau J'ai vécu un moment de tension important lors d'une des dernières formations que j'ai animée. Ils étaient 18 participants, des profils essentiellement commerciaux, âgés, en moyenne, d'une trentaine d'années. Appartenant tous à la même équipe.

Le sujet qui nous réunissait : la communication inter-personnelle sur 3 jours.

Premier jour. J'ai choisi mon plus beau jeu de cartes pour les présentations de chacun. Il s'agit d'un jeu "Eureka"  que je trouve magnifique (que vous pouvez trouver chez GIMCA). Des grandes cartes, avec de belles couleurs et de belles photos. Et je demande à chacun de se présenter au travers de ces cartes.

Le premier qui prend la parole fait le clown. Le deuxième suit le même chemin… et là je me dis : "Christèle, intervient sinon c'est foutu".
Alors calmement, je me lève :

- "J'entends qu'il peut-être difficile de parler de soi ainsi. De partager autrement, différemment, de ce que vous avez l'habitude de faire. Je vous demande de vous présenter au travers de ces cartes, vous, en quelques mots. Ce que vous avez envie de partager avec le groupe. Je vous remercie.

… Silence….
La participante suivante rentre dans le jeu, le reste du groupe aussi. Ouf !….

Et puis je continue avec le MBTI (Myers Brigg Typ Indicator). Un outil de connaissance de soi construit sur les travaux de C. Jung (lire "Ma rencontre avec le MBTI").

Je sens toujours la gêne de certains, l'air détaché d'autres, et les questions visant à remettre en question la pertinence de l'outil sont multiples. Mais cela arrive….
Et pourtant cette fois-ci est différente des autres. Les bavardages sont incessants, imaginez à 18 ce que cela peut-être ! J'ai l'impression d'être dans une cour de récréation et je n'ai pas envie de jouer à la maîtresse.

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Ma rencontre avec le MBTI

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J’ai découvert le MBTI (Myers Briggs Type Indicator) lors d’une formation il y a quelques années, alors que j’étais encore dans la banque.

A l’époque, ce fut pour moi une révélation. Grâce à cet outil j’ai pu formaliser un certain nombre de mes comportements et surtout comprendre le fonctionnement de l’Autre, et sortir des jugements hâtifs que je pouvais avoir.
Jugement du type : « il est lent, il est mou, il n' est pas clair, il ne dit pas ce qu’il fait …. Il ne dit jamais rien, je ne sais pas ce qu’il pense, il est psycho-rigide etc»….. Des jugements enfermant qui me coupaient de la relation à l’autre…. Et qui sont fortement ancrés dans notre culture judéo-chrétienne (il est « comme-ci » il est « comme ça » ; il n’est « pas comme-ci » ; il n’est « pas comme ça » !!)

J’ai juste compris que l’autre est « différence » et « complémentarité ». Cela m’a permis de le rencontrer avec un regard nouveau et bienveillant….de m’adapter et d’envisager les différences comme une opportunité et non plus comme un frein. (C’est encore un travail de tous les jours !!) 

A ce jour j’ai fait passer environ 500 MBTI, essentiellement dans le cadre de formations managériales, négociation, développement personnel…. Toujours dans un objectif de «mieux se connaître pour mieux comprendre l’autre» ; et je suis systématiquement interpellée par l’éveil et le questionnement que cet outil suscite…Des incompréhensions qui sont enfin levées, des réponses à des difficultés relationnelles qui sont trouvées et ce qui est signifiant aussi, c’est le sentiment de solidarité qui naît entre des personnes qui découvrent leur fonctionnement similaire et/ou complémentaire tandis qu'elles se sentaient bien seules auparavant.

Comme tout outil, je l’utilise juste comme un support qui permet à partir d’un langage commun de traiter et travailler des problématiques qui touchent au management, à la communication, à l’équipe notamment. Et ce que j’ai juste envie de transmettre c’est l’ouverture à l’autre, le développement de la bienveillance et l’importance de la complémentarité qui permet de construire sur la diversité.

C’est une ouverture sur une façon d’aborder la relation à l’autre que nous n’avons pas apprise, ni à l’école, ni dans les livres et qui me semble fondamentale et cruciale pour contribuer et/ou accompagner la performance individuelle et collective.

Mon profil MBTI : ESFP ; Et vous ?

Je vous invite à lire :
"les types de personnalité" Pierre Cauvin et Geneviève Cailloux.

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Le team building ou cohésion d’équipe

Rameur_christelechauchereau
Travailler en équipe est pour moi fondamental et pourtant je trouve toujours
cela difficile. Difficile d’accepter de travailler avec quelqu’un qui
fonctionne différemment, difficile de partager, de communiquer et de se
comprendre.

Pour travailler en équipe et aimer travailler en équipe, il me semble un
préalable incontournable : prendre conscience des différences de fonctionnement de chacun pour être
en mesure de les apprécier et d’en mesurer la force…. pour être une
équipe performante !

Et pour ce faire, j’utilise bien volontiers le MBTI, un outil de connaissance de soi qui met
en lumière ces différences comportementales et qui permet de les comprendre et de les accepter. Un support puissant pour accompagner
l’équipe à construire sur ses complémentarités.

J’ai récemment accompagné une équipe dans cette découverte, ce qui a leur a permis non seulement d’identifier leurs différences mais également de développer un langage commun et un sentiment d’appartenance à l’équipe. De se libérer des
valeurs de jugement fortement ancrées au sein de la société et de l’équipe.

Nous serons amener à nous revoir pour poursuivre ce chemin…. Car comme le dit Pierre Cauvin « une équipe se construit, l’esprit d’équipe se
cultive » (Pierre Cauvin, « La cohésion des équipes »)

Qu’est ce que représente pour vous la cohésion d’équipe ?